الأسئلة المتداولة

كيف تكسب الماس؟

1) في القائمة الرئيسية ، يمكنك الحصول على الماس مجانًا لمشاهدة مقاطع الفيديو (كل 1.5 ساعة).
2) في نهاية السلسلة ، يمكنك زيادة المكافأة بمقدار 2 ماسات من خلال مشاهدة الإعلانات.
3) يمكن إجراء بعض الاختيارات للماس لعرض الإعلانات.
4) إذا دخلت اللعبة كل يوم ، فستتلقى مكافآت تنمو كل يوم. يمكنك استلام ما يصل إلى 6 ماسات في اليوم لتسجيل الدخول يوميًا (بعد 100 يوم في اللعبة).
5) غالبًا ما تعقد المجموعة مسابقات على الماس (من 50 إلى 2000).

طار التقدم

يتم تخزين تقدمك في السحابة ومرتبط بإحدى طرق تسجيل الدخول إلى حساب اللعبة التالية:

1) الفيسبوك (ولل تفاح، ولل أندرويد)

إذا قمت بتسجيل الدخول مسبقًا إلى اللعبة باستخدام حساب Facebook ، فافتح إعدادات اللعبة وقم بتسجيل الدخول باستخدام Facebook.

2) جوجل (فقط ل أندرويد)

إذا قمت بتسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك في المرة الأخيرة ، فافتح إعدادات اللعبة وقم بتسجيل الدخول باستخدام Google.

3) الهوية الأجهزة

إذا لم يكن الحساب مرتبطًا بـ Facebook أو Google ، فسيتم ربطه بمعرف الجهاز. من أجل العودة إلى تقدمك ، تحتاج إلى إلغاء تثبيت اللعبة ، وإعادة تثبيتها ، وتحديد "لا" عند مطالبتك بتسجيل الدخول باستخدام حساب Google إذا كان الهاتف يعتمد على Android (ستحتاج إلى تسجيل الخروج من حساب Google الخاص بك في إعدادات جهازك). ستستعيد اللعبة بعد ذلك تقدمك بناءً على معرف جهازك.

مكافأة اليومية

ربما لم تتلق إخطارًا بالمكافأة يوميًا. في هذه الحالة ، يمكن إضافة المكافأة تلقائيًا فور دخول اللعبة.

يمكن أن يطير عداد المكافأة اليومية إذا:

1) فاتك يوم واحد على الأقل ولم تدخل اللعبة.

2) في اليوم السابق لإعادة ضبط العداد ، كنت في السلسلة. لكي تظهر المكافأة ، يجب عليك تسجيل الخروج تمامًا من التطبيق وتسجيل الدخول مرة أخرى.

إذا لم تفوتك أيام ولم تكن ضمن السلسلة في اليوم السابق لإعادة ضبط العداد ، يرجى الكتابة إلى خدمة الدعم على [البريد الإلكتروني محمي]

لا تظهر الإعلانات

في بعض الأحيان ، قد تنفد إعلانات الرعاة ، لذلك لن تطالبك اللعبة بمشاهدة الإعلان. في هذه الحالة ، نوصيك بإغلاق اللعبة والعودة إليها بعد بضع ساعات.

إذا لم تتمكن من مشاهدة الفيديو لبضعة أيام ، فحاول إعادة تعيين معرف الإعلان الخاص بك ، وابحث عبر الإنترنت عن كيفية القيام بذلك خصيصًا لجهازك.
أيضًا ، إذا لم تظهر الإعلانات بعد إعادة تعيين المعرف الخاص بك ، فحاول الاتصال بشبكة إنترنت مختلفة أو تشغيل VPN الخاص بك.

تم الدفع ، ولم يتم عرض الشراء في اللعبة

بادئ ذي بدء ، جرب ما يلي:

1. اخرج من اللعبة
2. أعد تشغيل هاتفك
3. أدخل اللعبة
4. افتح متجرًا

إذا لم تقم اللعبة بعد ذلك بمعالجة مدفوعاتك تلقائيًا ، فاتصل بالدعم الفني مرة أخرى ([البريد الإلكتروني محمي]). أرسل لنا إيصال الشراء (لا نضيف رصيدًا للشراء إلا عندما تقدم إيصالًا من Apple أو Google يوضح الخصم لتطبيقنا) وقم بطباعة UID الخاص بك (الصور غير مقبولة) حتى نتمكن من التحقق من عملية الشراء.

كم مرة تظهر حلقات جديدة

نصدر تحديثًا كل 6 أسابيع ، 3-4 حلقات لكل قصة. هذا يعطي اللاعبين الفرصة لتجميع الماس لانتخابات مدفوعة الأجر. في المستقبل ، نخطط لإصدار التحديث بشكل متكرر أكثر حيث لدينا المزيد من القصص.

يمكنك الاطلاع على تاريخ إصدار كل تحديث على صفحاتنا.

كيفية إعادة ضبط التقدم أو إنشاء حساب جديد في اللعبة

من المستحيل حذف كل تقدم اللعبة تمامًا والبدء من جديد بمجموعة من 2 كوب و 25 ماسة. يمكنك لعب القصة مرة أخرى بإعادة تشغيل أي من الفصول. للقيام بذلك ، انقر فوق السهم الدائري بجوار كلمة "تشغيل" وحدد الخيار الذي تريده.

يرجى ملاحظة أنه عند إعادة تشغيل الموسم ، ستختفي المواسم اللاحقة من تطبيقك. هذا لأن اختياراتك في موسم واحد تؤثر على كل ما يلي.

يتم حفظ مشتريات الماس التي تم إجراؤها مرة واحدة حتى عند إعادة الموسم / السلسلة. تتم إزالة الأكواب عند إعادة تشغيل أي موسم أو سلسلة. لأسباب فنية ، من المستحيل الحصول على الماس لإعادة تشغيل السلسلة.

إذا أعدت تشغيل الموسم ، فلن يكون من الممكن التراجع عن هذا الإجراء بعد الآن.

أرقام بدلا من الحروف

على الأرجح أنك تلعب إصدارًا غير مرخص من تطبيقنا. يرجى تنزيل الإصدار الرسمي من متجر التطبيقات لمواصلة الاستمتاع باللعبة على أكمل وجه.

إذا كنت تلعب الإصدار الرسمي من اللعبة ، ولكنك حصلت على هذا الخطأ ، فحاول إعادة تثبيت اللعبة (سيتم حفظ تقدمك) ، وبعد ذلك يجب إصلاح المشكلة.

شخصية ذكورية

كما لاحظت ، الشخصيات الرئيسية في لعبتنا هي النساء. في الوقت الحالي ، نعمل على كتابة قصص جديدة ، وخلق شخصية ذكورية كشخصية رئيسية مدرج في قائمة خططنا طويلة المدى. ابق معنا وستجد الكثير من الأشياء الممتعة! شخصيات جديدة وقصص جديدة واستمرار قديم طال انتظاره!

تظهر لي رسالة خطأ عند تسجيل الدخول إلى Facebook

إذا رأيت هذا الخطأ وكان لديك تطبيق Facebook مثبتًا على هاتفك ، فحاول إلغاء تثبيته ثم تسجيل الدخول باستخدام Facebook مرة أخرى في اللعبة نفسها.

كيف تغير اسمك

بمجرد أن تبدأ في مرور القصة ، لا يمكن تغيير الاسم. يمكنك فقط اختيار اسم شخصيتك في الحلقة الأولى من الموسم الأول من كل قصة.

فقط في روايات "Sails in the Fog" و "Born of the Moon" و "The Legend of Willow" لا يمكن تغيير اسم الشخصية الرئيسية.

كيف تعيد سلسلة

يمكنك فقط إعادة تشغيل سلسلة إذا لم تكملها حتى النهاية. للقيام بذلك ، انقر فوق السهم الدائري بجوار كلمة "تشغيل" وحدد الخيار الذي تريده.

يتم استهلاك الكأس عند إعادة تشغيل أي حلقة ، باستثناء الحلقة الأولى من الموسم الأول من أي قصة. لأسباب فنية ، من المستحيل الحصول على الماس لإعادة تشغيل السلسلة.

تغيير الجهاز

إذا قمت بتغيير جهازك أو كنت تخطط للقيام بذلك ، فيمكنك نقل تقدمك في لعبتنا إلى جهاز آخر. اربط تقدمك على جهازك القديم بحساب Google (Android فقط) أو Facebook (كل من iPhone / iPad و Android) ، ثم قم بتسجيل الدخول إلى اللعبة باستخدام هذه البيانات على جهازك الجديد.

كيفية الحصول على الرمز ، مكان إدخال الرمز

لعبتنا لا تدعم إدخال الرموز. لا تصدق المصادر أو الأشخاص الآخرين الذين يقولون إن الرموز في اللعبة للألماس / الكؤوس موجودة ويمكنهم توفيرها ، فهذه معلومات خاطئة ، والمصادر أو الأشخاص الذين يقولون ذلك هم محتالون.

ظهرت علامة "Text مكون ttl" ، لا تسمح بالمزيد من اللعب

إذا كانت لديك هذه العلامة ، يرجى اتباع الخطوات التالية:

1. اخرج من اللعبة (لا داعي للحذف) بالنقر فوق الزر الموجود في أسفل اليسار في القائمة الرئيسية.

2. افتح اللعبة.

3. لا تنقر فوق اللعب.

4. تحتاج إلى إعادة تشغيل السلسلة من البداية. للقيام بذلك ، انقر فوق الزر الموجود على يمين "تشغيل" وحدد "إعادة تشغيل السلسلة".

خطأ في الدفع (005) أو عدم تنفيذ المدفوعات

إذا تلقيت خطأ (005) أو لم تتمكن من إجراء الدفع في تطبيقنا ، فاتبع الخطوات التالية:

1. اخرج من اللعبة
2. أعد تشغيل هاتفك
3. تأكد من تسجيل الدخول إلى حساب Google / Apple في إعدادات هاتفك
4. أدخل اللعبة
5. حاول تكرار الدفع.

اللعبة نفسها قامت بعملية شراء

ربما أجريت عملية شراء ولم تلاحظ ذلك. لا يمكن للعبة إجراء أي عمليات شراء تلقائيًا.

أسئلة أخرى

إذا لم تجد إجابة لسؤالك في المقالة ، يرجى الكتابة إلى الرسائل الخاصة بالمجموعة أو إرسالها بالبريد الإلكتروني. الدعم - [البريد الإلكتروني محمي]. سنجيب بالتأكيد على أسئلتك ونساعدك في حل المشكلات.