الأخطاء شائعة في Genshin Impact لأن اللعبة كبيرة وتدعم الكثير من الأجهزة. فيما يلي قائمة بالأخطاء الشائعة وكيفية إصلاحها حتى تتمكن من لعب لعبتك المفضلة بسلاسة!

جدول المحتويات

1. أخطاء عامة في الشبكة.

2. مشاكل في بدء اللعبة.

3. مشاكل في عرض صورة (gatcha) لدخول اللعبة.

4. قاذفة عرض مشكلة.

5. لا يمكن بدء البرنامج.

6. نقل التقدم من جهاز محمول إلى كمبيوتر شخصي.

7. خطأ في تحديث محمل الإقلاع.

8. مشاكل في ذاكرة التخزين المؤقت.

9. خطأ 1004 / تحميل اللعبة يدويًا.

10. مشاكل فحص قاذفة الملفات خطأ 1008.

11. خطأ في البيانات 31-4302.

12. تعطل اللعبة عند بدء التشغيل.

13. تعطل اللعبة أثناء التحميل.

14. اللعبة تتجمد أثناء التحميل على شاشة بيضاء.

15. أخطاء تحميل الموارد 9102 و 9107

16. خطأ 9999

17. تعطل اللعبة أثناء اللعب.

18. المدمج في Intel GPU.

19. Bootcamp - ويندوز 10 على ماك

20. سرعة التنزيل

(مشاكل في اللعب على جهاز الكمبيوتر)

1. أخطاء عامة في الشبكة.

أنواع الأخطاء:

• زر "الحصول على اللعبة" غير نشط

• الأخطاء 638 ، 1005 ، 4201 ، 4206 ، 4209.

إذا واجهت أحد هذه الأخطاء ، فجرّب أحد الحلول التالية:

أ- قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ب. VPN

إذا كنت تستخدم بالفعل VPN ، فحاول تغيير منطقتك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهناك احتمال أن تساعد VPN في حل مشكلتك.

C. تطبيق Cloudflare

جرب تطبيق Cloudflare 1.1.1.1 مع https://1.1.1.1/, إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 8 أو 10.

هناك وضعان:

• الوضع العادي 1.1.1.1 الذي يغير DNS الخاص بك.

• أو 1.1.1.1 مع وضع WARP ، والذي يمكن أن يساعد إذا لم تكن تغييرات DNS كافية.

د- خادم DNS مختلف لنظام التشغيل.

قم بتغيير خادم DNS يدويًا إلى:

• Cloudflare DNS: https://1.1.1.1/dns/ أو

• جوجل DNS: https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/using

â € <

بعد تغيير DNS الخاص بك إلى Cloudflare / Google ، اتبع التعليمات:

• في قائمة "ابدأ" في البحث ، اكتب "موجه الأوامر" وحدد تشغيل كمسؤول.

• أدخل وتشغيل الأمر: ipconfig / release

• انتظر 10 ثوان.

• أدخل الأمر وقم بتشغيله: ipconfig / Renew.

• انتظر 10 ثوان.

• أدخل وتشغيل الأمر: ipconfig / flushdns

• انتظر 10 ثوان.

• افتح المشغل وابدأ اللعبة مرة أخرى.

E. استثناءات جدار الحماية.

ملاحظة: إذا كنت تستخدم برنامج أمان بدلاً من البرنامج الذي يستخدمه نظام التشغيل لديك ، فراجع التعليمات الخاصة باستخدامه.

â € <

أضف اللعبة إلى استثناء جدار الحماية:

• افتح قائمة ابدأ.

• ابحث عن "إذن للتفاعل مع تطبيق Windows."

• انقر على زر "تغيير الإعدادات".

• انقر فوق الزر "السماح لتطبيق آخر ..."

• انقر فوق "تصفح ..."

• ابحث عن قاذفة القنابل Genshin Impact واخترها. الموقع الافتراضي:

C:\ملفات البرنامج\جينشين إمباكت\launcher.exe

â € <

• انقر يضيف.

• كرر جميع الخطوات لملف Genshin Impact.exe القابل للتنفيذ. الموقع الافتراضي:

C:\Program Files\Genshin Impact\Genshin Impact Game\GenshinImpact.exe

â € <

• كرر جميع الخطوات في لعبة Genshin Strike. الموقع الافتراضي:

C:\Program Files\Genshin Impact\Genshin Impact Game\GenshinImpact_Data\Plugins\ZFGameBrowser.exe

â € <

• أعد تشغيل المشغل ومرة ​​أخرى.

(مشاكل في اللعب على جهاز الكمبيوتر)

2. مشاكل في بدء اللعبة.

لا تبدأ اللعبة بعد الزر الموجود في المشغل.

أ- قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا تم تثبيت اللعبة للتو ، فما عليك سوى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

B. تعطيل مكافحة الفيروسات / إضافة إلى استثناء.

قد يساعدك أيضًا:

• تعطيل مكافحة الفيروسات

• إضافة مجلدات اللعبة إلى برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك. على سبيل المثال:

جيم:\ملفات البرنامج\جينشين إمباكت\

C. إذا كان لديك برنامج طرف ثالث لتأمين جهاز الكمبيوتر الخاص بك

على سبيل المثال ، FaceIT AC و EasyAntiCheat و Riot Vanguard و BattlEye وغيرهم ، حاول تعطيلهم.

د- تنظيف نظام التشغيل Windows (CleanBoot).

Clean يبدأ تشغيل Windows ، باستثناء تضمين برامج الجهات الخارجية التي تشغل الذاكرة. برنامج يدير برنامج Genshin Impact. قم بإزالته من التحميل التلقائي أو احذفه.

يمكنك استخدام دليل لتمكين Clean Boot

E. إطلاق اللعبة بدون قاذفة.

قم بتشغيل اللعبة من خلال ملف Genshin Impact.exe القابل للتنفيذ. الموقع الافتراضي:

C:\Program Files\Genshin Impact\Genshin Impact Game\GenshinImpact.exe

F. الاستخدام الإجباري لبطاقة رسومات منفصلة.

جرب الحلول C و D من القسم 17 ___ (إن أمكن)

(مشاكل في اللعب على جهاز الكمبيوتر)

3. مشاكل في عرض صورة (gatcha) لدخول اللعبة.

من المستحيل الدخول إلى اللعبة لأنه لا توجد طريقة لرؤية الصورة (gatcha).

â € <

ملاحظة: هذا بسبب عدم القدرة على الاتصال بخادم Gacha ، وهو ما يتم لمصالح الأمن.

أ. اتصال مختلف.

جرب الخيارات A و B (إن أمكن) و C و D من القسم 1: أخطاء الشبكة الشائعة.

ملاحظة: إذا كنت تستخدم التطبيق 1.1.1.1 ولم يعمل ، فجرّب Google DNS للحل د.

ب. بيانات الجوال

جرب استخدام بيانات الجوال (على سبيل المثال ، اتصل بالإنترنت بهاتفك).

ب. VPN

جرب استخدام VPN ، مثل الشبكة المجانية هنا: https://protonvpn.com/pricing

تأكد من اتباع أدوات التثبيت والاستخدام: https://protonvpn.com/support/protonvpn-windows-vpn-application/

(مشاكل في اللعب على جهاز الكمبيوتر)

4. قاذفة عرض مشكلة.

المشغل كبير جدًا / انظر زر بدء اللعبة.

A. إصلاح مقياس قاذفة.

اتبع التعليمات الواردة في القسم 2. إصلاح مشكلات تحجيم المشغل.

افتح المشغل في وضع ملء الشاشة.

[Alt] + [Enter] عند نافذة المشغل اضغط على نشط.

ج- قم بتشغيل اللعبة بدون قاذفة.

قم بتشغيل اللعبة من خلال ملف Genshin Impact.exe القابل للتنفيذ. الموقع الافتراضي:

C:\Program Files\Genshin Impact\Genshin Impact Game\GenshinImpact.exe

د- لم يتم تثبيت اللعبة ← تثبيت اللعبة بدون مشغل.

لا تعمل أي من طرق حل المشكلة ، يمكنك محاولة تنزيلها وتثبيتها بدون مشغل. اقرأ التعليمات في 1. التثبيت اليدوي للعبة.

(مشاكل في اللعب على جهاز الكمبيوتر)

5. لا يمكن بدء البرنامج.

أمثلة على الأخطاء:

• "خطأ في بدء التطبيق (0xc000007b)"

• "لا يمكن بدء تشغيل البرنامج لأن msvcp140.dll مفقود من الكمبيوتر"

جرب الحلول التالية:

أ إعادة تثبيت Visual C ++ Redistributable.

• افتح دليل لعبة Genshin Impact. الموقع الافتراضي:

جيم:\ملفات البرنامج\جينشين إمباكت\

• قم بتشغيل وتثبيت VC_redist.x64.exe.

• بمجرد الانتهاء ، أعد تشغيل الكمبيوتر وأدخل اللعبة مرة أخرى.

تعليمات للكمبيوتر الشخصي. إصلاحات الأخطاء التي حالت دون إطلاق اللعبة.

إذا لم يساعد ذلك ، فحاول استخدام الطريقة من القسم 1. إصلاحات الأخطاء التي حالت دون إطلاق اللعبة.

(مشاكل في اللعب على جهاز الكمبيوتر)

6. نقل التقدم من جهاز محمول إلى كمبيوتر شخصي.

إذا بدأت اللعبة على جهاز محمول وترغب في نقل تقدمك إلى جهاز كمبيوتر.

أ. استخدام حساب miHoYo موجود.

إذا قمت بإنشاء حساب miHoYo عند بدء اللعبة على الجهاز ، فقم بتسجيل الدخول باستخدام تفاصيل حسابك من خلال عميل اللعبة على جهاز الكمبيوتر. سيتم ترحيل تقدمك.

ب- ربط حساب لعبة بحساب miHoYo.

إذا لم يتم ربط حساب اللعبة الحالي الخاص بك بحساب miHoYo الخاص بك ، فستحتاج إلى القيام بذلك لنقل تقدمك. للحصول على إرشادات حول كيفية القيام بذلك ، راجع القسم 7. ربط حساب لعبة موجود بحساب miHoYo (جديد).

(مشاكل في اللعب على جهاز الكمبيوتر)

7. خطأ في تحديث محمل الإقلاع.

"فشل تحديث أداة تحميل التشغيل" في المشغل.

أ- قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ب. إلغاء التحديث.

• استمر في النقر حتى يتم إلغاء التنزيل.

• حاول الآن تشغيل اللعبة مرة أخرى.

ج- قم بتشغيل اللعبة بدون قاذفة.

إذا كانت اللعبة مثبتة بالفعل:

• حدد موقع دليل لعبة Genshin Impact. الافتراضي هو:

جيم:\ملفات البرنامج\جينشين إمباكت\لعبة جينشين إمباكت\

• انقر نقرًا مزدوجًا فوق "GenshinImpact.exe" لبدء اللعبة.

D. إصلاح مشاكل الشبكة.

حاول استخدام الحل في القسم المناسب حول إصلاح مشاكل الشبكة.

E. التحديث اليدوي

• حدد موقع دليل المشغل Genshin Impact. الافتراضي هو:

جيم:\ملفات البرنامج\جينشين إمباكت\

• افتح المجلد " تحديث البرنامج ".

• يبدأ " UPDATE.EXE »نيابة عن المسؤول.

(مشاكل في اللعب على جهاز الكمبيوتر)

8. مشاكل في ذاكرة التخزين المؤقت.

أمثلة على الأخطاء:

• لا نهاية لها "التحقق من وجود تحديثات"

• الأخطاء 9004 و 9908 و 9910

6.6

أ. التحقق من سلامة الملفات.

حاول التحقق من سلامة الملفات الموجودة في اللعبة (رمز مفتاح الربط الموجود على الجانب الأيمن من شاشة تسجيل الدخول).

ب. امسح ذاكرة التخزين المؤقت

• انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة المشغل وحدد موقع الملف.

• افتح مجلد "Genshin Impact Game".

• افتح مجلد "GenshinImpact_Data".

• احذف المجلد المسمى "الدائم".

• حاول تشغيل المشغل مرة أخرى.

جيم إصلاح مشاكل الاتصال المحتملة.

جرب الحلول B و C و D و E في القسم 1. أخطاء الشبكة الشائعة.

(مشاكل في اللعب على جهاز الكمبيوتر)

9. خطأ 1004 / تحميل اللعبة يدويًا.

"خطأ في فحص ملفات اللعبة 1004" تعليمات تنزيل اللعبة يدويًا.

A. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

جرب برنامج مكافحة الفيروسات وبعد ذلك قم بتنزيل اللعبة.

ب. قم بتنزيل اللعبة بدون مشغل.

إذا لم يتم تنزيل اللعبة من خلال المشغل ، يمكنك تنزيل الملفات بنفسك واستخدام المشغل لتثبيت اللعبة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

â € <

1. تحتاج إلى تنزيل ثلاثة ملفات للعبة الإصدار 2.0:

• منصة الإطلاق: https://genshin.mihoyo.com/en/download

• لعبة بدون ملفات صوتية: https://autopatchhk.yuanshen.com/client_app/pc_mihoyo/20210721_3a3ca8dfe8b26ea2/GenshinImpact_2.0.0.zip

• حزمة الصوت المطابقة للغة الموجودة على جهازك:

- إذا كنت تستخدم اللغة الصينية: https://autopatchhk.yuanshen.com/client_app/pc_mihoyo/20210721_3a3ca8dfe8b26ea2/Audio_Chinese_2.0.0.zip

- إذا كنت تستخدم اليابانية: https://autopatchhk.yuanshen.com/client_app/pc_mihoyo/20210721_3a3ca8dfe8b26ea2/Audio_Japanese_2.0.0.zip

- إذا كنت تستخدم اللغة الكورية: https://autopatchhk.yuanshen.com/client_app/pc_mihoyo/20210721_3a3ca8dfe8b26ea2/Audio_Korean_2.0.0.zip

- إذا كنت تستخدم شيئًا آخر: https://autopatchhk.yuanshen.com/client_app/pc_mihoyo/20210721_3a3ca8dfe8b26ea2/Audio_English(US)_2.0.0.zip

â € <

ملاحظة: هذه هي الملفات الرسمية. يوصى باستخدام مديري التنزيل مثل Internet Download Manager مثل ملفات اللعبة كبيرة.

2. تثبيت المشغل.

3. افتح قاذفة → ابدأ نزل اللعبة ← انتظر بضع ثوان ← اضغط إيقاف مؤقت.

4. أغلق المشغل تمامًا باستخدام الرمز الموجود في لوحة التحكم في الجزء السفلي أو مدير المهام.

6. افتح دليل لعبة Genshin Impact. الموقع الافتراضي:

"C: \ Program Files \ Genshin Impact \"

7. انقر فوق مجلد Genshin لعبة التأثير وحذف جميع الملفات zip_tmp (أجزاء من الملفات التي تم تنزيلها).

8. انسخ الملف الذي تم تنزيله (لا تتحرك ، في حالة الخطر قد لا يساعد) جينشين إمباكت_2.0.0.zip واللغة Audio_Language_2.0.0.zip إلى هذا المجلد.

9. فتح قاذفة → تحميل اللعبة.

عندما يعثر المشغل على الملفات ، قم بفك حزمها ، وتحقق من سلامة الملفات. بعد هذا الزر لبدء اللعبة في المشغل ، يمكنك اللعب.

ج- كيفية تثبيت اللعبة يدويًا.

اقرأ التعليمات الواردة في القسم 1. التثبيت اليدوي للعبة.

د- قم بتنزيل اللعبة مرة أخرى.

في حالة عدم نجاح أي من الحلول ، يجب أن تساعد إعادة التثبيت الكاملة للعبة. تماما احذف ملفات اللعبة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وأعد تنزيلها واتبع تعليمات التثبيت.

(مشاكل في اللعب على جهاز الكمبيوتر)

10. مشاكل فحص قاذفة الملفات خطأ 1008.

أمثلة البحث عن الأخطاء:

• خطأ في فحص ملفات اللعبة. انقر فوق "حاول مرة أخرى" للمحاولة مرة أخرى.

• فشل في الحصول على كائن فك ضغط - خطأ 1008.

إذا واجهت أخطاء مماثلة ، فجرّب أحد الحلول:

أ. التفريغ اليدوي ← فحص ملفات التكوين (التكوين)

• انتقل إلى دليل لعبة Genshin Impact. الموقع الافتراضي:

"C: \ Program Files \ Genshin Impact \ Genshin Impact Game \"

• استخراج الملفات المضغوطة مباشرة إلى هذا المجلد ، مع استبدال الملفات.

• بعد ذلك ، لديك خياران:

أ) قم بتشغيل اللعبة من خلال الملف القابل للتنفيذ " GenshinImpact.exe ".

ب) قم بتشغيل اللعبة من خلال المشغل.

- إذا كنت ترغب في تشغيل اللعبة من خلال المشغل ، فأنت بحاجة إلى التحقق من ملف التكوين (config.

â € <

- الموقع الافتراضي:

"C: \ Program Files \ Genshin Impact \ Genshin Impact Game \ config.ini"

- في الملف config.ini يجب أن يكون ما يلي:

[عام]

قناة = 1

cps = ميهويو

إصدار اللعبة = 2.0.0

sdk_version=

القناة الفرعية = 0

(مشاكل في اللعب على جهاز الكمبيوتر)

11. خطأ في البيانات 31-4302.

خطأ في البيانات. يرجى إعادة تنزيل العميل الرسمي وتسجيل الدخول مرة أخرى. 31-4302.

أ. افحص الملفات الموجودة في وحدة العزل الخاصة بمضاد الفيروسات الخاص بك.

من الممكن أن يكون برنامج مكافحة الفيروسات قد نقل بعض الملفات إلى الحجر الصحي. استعدهم وبعد ذلك:

• تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، أو ...

• أضف مجلد Genshin Impact إلى استبعاد برنامج مكافحة الفيروسات. الموقع الافتراضي:

"C: \ Program Files \ Genshin Impact \"

ب. أعد إنشاء مجلد Genshin Impact.

لاحظ : تأكد من تعطيل خدمة أمان Windows طوال هذا الوقت.

1. أعد تسمية المجلد "Genshin لعبة التأثير " الخامس " GI_ قديم ". نعيد استخدام الأداة لمجلد جديد بالهيكل الصحيح.

2. قم بإنشاء مجلد جديد باسم « جينشين التأثير في نفس الدليل.

3. افتح مجلد GI_ قديم ، وإزالته تخزين blob .

4. نقل كل شيء من مجلدات GI_old إلى مجلد Genshin جديد تأثير.

5. داخل مجلد Genshin التأثير إنشاء مجلد جديد باسم " لعبة جينشين امباكت " . يجب أن يبدو التسلسل الهرمي للمجلد كما يلي: \ تأثير جينشين \ لعبة تأثير جينشين.

â € <

6. اسحب الملفات التالية من مجلدات Genshin Impact إلى مجلد Genshin Impact Game:

• "GenshinImpact_Data"

• جميع ملفات "Audio_Language_pkg_version" (مثل Audio_English (US) _pkg_version)

• "config.ini"

• "GenshinImpact.exe"

• "mhyprot2.Sys"

• "pkg_version"

• "UnityPlayer.dll"

â € <

7. اسحب مجلد لقطات الشاشة إلى سطح المكتب. إذا لم يكن لديك ، فتخط هذه الخطوة.

8. ابدأ اللعبة. إذا اختفى الخطأ ، فيمكنك التوقف عند هذه الخطوة. إذا لم يكن كذلك ، فاحذف مجلد miHoYo في \ Appdata \ Local.

ج. استعادة ملف قابل للتنفيذ

• حذف "C: \ Program Files \ Genshin Impact \ Genshin Impact Game \ GenshinImpact.exe".

• استعدها باستخدام تركيبة المفاتيح [Ctrl] + [Z] أو من سلة المهملات.

د. إزالة الملف القابل للتنفيذ ومجلد البيانات المتقادم.

• حدد موقع دليل لعبة Genshin Impact. الموقع الافتراضي:

"C: \ Program Files \ Genshin Impact"

• حذف ملف " جينشين.exe »ومجلد» جينشين_داتا ". تستطيع أن ترى لقطة الشاشة أدناه. لاحظ : استخدم هذه الطريقة إذا كنت تعرف ما تفعله.

• اذا كنت تمتلك " C:\ملفات البرنامج\جينشين إمباكت\اللعبة " أو غيرها " C:\ملفات البرنامج\جينشين إمباكت\لعبة جينشين إمباكت "، قم بإعادة تسمية المجلد إلى" Genshin لعبة التأثير ".

• إطلاق اللعبة عبر GenshinImpact.exe من نفس المجلد.

E. احذف ملفات x360ce (ذات الصلة بوحدة التحكم) و xinput_ (number) .dll.

• إذا كنت تستخدم ملفات x360ce ، حذف الملفات x360ce في مجلد الألعاب ، تمامًا مثل الملفات xinput_ (رقم) .dll الخامس " C:\ملفات البرنامج\تأثير جينشين "(استخدم البحث ، يمكن أن يكون في أي مكان داخل هذه المجلدات).

• إذا لم يفلح ذلك ، يمكنك تجربة الحلين "ب" و "ج".

F. إزالة Reshade.dll

إذا قمت بتثبيت Reshade.dll:

• إزالة

• حدد موقع دليل لعبة Genshin Impact. الموقع الافتراضي:

"C: \ Program Files \ Genshin Impact \ Genshin Impact Game"

• قم بإزالة ما يلي:

- دليل مع تظليل

- كلا الملفين. ini

- كافة الملفات ذات الصلة » com.dxgi "إذا تم العثور على هذا.

D. أعد تثبيت اللعبة

إذا لم تساعدك أي من الطرق ، فأعد تثبيت اللعبة وحذف جميع الملفات من جهازك تمامًا. كيفية القيام بذلك - راجع هذا القسم: 2. الإزالة الكاملة للعبة.

(مشاكل في اللعب على جهاز الكمبيوتر)

12. تعطل اللعبة عند بدء التشغيل.

اللعبة تتعطل مباشرة عند الإطلاق.

أ. قم بتقليل دقة اللعبة في إعدادات الوحدة.

1. افتح إعدادات الوحدة. يمكنك العثور على تعليمات حول كيفية القيام بذلك هنا 5. افتح إعدادات الوحدة

2. في إعدادات الوحدة ، قم بما يلي:

• ضبط الدقة على القيمة الدنيا.

• انقر فوق "وضع Windowed".

• ضبط إعدادات الرسومات على "السرعة".

3. ضبط قيم الإعدادات في اللعبة.

ب. الإطلاق الإجباري كمسؤول.

انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة اللعبة وانقر على "تشغيل كمسؤول"

ملاحظة: قد لا يعمل هذا إذا قمت بتعيين رسومات اللعبة عالية جدًا.

(مشاكل في اللعب على جهاز الكمبيوتر)

13. تعطل اللعبة أثناء التحميل.

تعطل اللعبة بعد شاشة التحذير من مخاطر الصرع.

أ استخدم نسخة موجودة من التسجيل.

لاحظ : قد يؤدي تعديل نسخة احتياطية إلى حدوث مشكلات في النظام. اتبع التعليمات إذا فهمت كيفية عمل النسخ الاحتياطية.

• تنزيل الملف المضغوط: https://www.hoyolab.com/genshin/article/20840

• فكها.

• انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف "genshin crashfix.reg".

• حدد "نعم" في مربع الحوار.

ب. أعد تثبيت اللعبة.

يمكنك أيضًا إكمال اللعبة وإعادة تثبيتها. تعليمات ل ممتلئ إلغاء تثبيت اللعبة 2. الإزالة الكاملة للعبة.

(مشاكل في اللعب على جهاز الكمبيوتر)

14. اللعبة تتجمد أثناء التحميل على شاشة بيضاء.

بعد إطلاق اللعبة ، تتجمد اللعبة على شاشة بيضاء حتى يظهر شعار Genshin Impact.

أ. أعد تثبيت DirectX

• ابحث عن موقع ملفات Genshin Impact Launcher. الافتراضي هو:

"C: \ Program Files \ Genshin Impact \"

• افتح مجلد "DXSETUP".

• قم بتشغيل "DXSETUP.exe" وانتظر للتأكد من تثبيت كل شيء.

ب. قم بتنزيل DirectX وإعادة تثبيته

إذا لم تساعدك الطريقة السابقة ، فحاول تنزيل DirectX Web Installer وتثبيته مرة أخرى: https://autopatchhk.yuanshen.com/client_app/plugins/DXSETUP.zip

â € <

(مشاكل في اللعب على جهاز الكمبيوتر)

15. أخطاء تحميل الموارد 9102 و 9107

“حدث خطأ أثناء تحميل الموارد أو خطأ في الشبكة. خطأ -9102 ، -9107 ".

أ. حذف الملفات المؤقتة

أغلق اللعبة واحذف الملفات المؤقتة وأعد التشغيل.

تعليمات:

• اضغط على [مفتاح Windows] + [R] على لوحة المفاتيح.

• اكتب٪ temp٪ في القائمة واضغط [Enter].

• عند فتح المجلد ، احذف كل ما تستطيع منه (قد لا يتم حذف بعض الملفات - وهذا أمر طبيعي).

â € <

(مشاكل في اللعب على جهاز الكمبيوتر)

16. خطأ 9999

“حدث خطأ أثناء تحميل الموارد أو خطأ في الشبكة. خطأ -9999 ".

أ. إعادة تثبيت اللعبة.

هذا الخطأ يعني أن الملفات تالفة. الطريقة الوحيدة لحل هذه المشكلة هي إلغاء تثبيت اللعبة والمشغل تمامًا ثم إعادة التثبيت. يمكنك إلغاء تثبيت اللعبة باتباع هذا الدليل الإزالة الكاملة للعبة . يمكنك أيضًا استخدام IOBit uninstaller أو RevoUninstaller لإزالة ملفات اللعبة تمامًا.

(مشاكل في اللعب على جهاز الكمبيوتر)

17. تعطل اللعبة أثناء اللعب.

تتعطل اللعبة في أي وقت من مراحل اللعب.

أ. خفض إعدادات الرسومات الخاصة بك.

B. تعطيل الصقل

ج. Windows 10: التبديل بقوة إلى بطاقة رسومات منفصلة.

• من قائمة ابدأ ، ابحث عن "إعدادات الرسومات" وافتحه.

• حدد "كلاسيكي" أو "عالمي" من الخيارات الموجودة ضمن إعدادات أداء الرسومات.

• انقر فوق استعراض.

• قم بإضافة ملف Genshin Impact.exe القابل للتنفيذ. الموقع الافتراضي:

"C: \ Program Files \ Genshin Impact \ Genshin Impact Game \ GenshinImpact.exe"

• انقر فوق خيارات.

• حدد الأداء العالي.

• يحفظ.

D. NVIDIA: الاستخدام الإجباري لبطاقة منفصلة.

• انقر بزر الماوس الأيمن على منطقة فارغة من سطح المكتب الخاص بك ← حدد لوحة تحكم NVIDIA ← إعدادات ثلاثية الأبعاد ← إدارة إعدادات ثلاثية الأبعاد ← إعدادات البرنامج ← حدد برنامجًا لتكوينه ← ابحث عن Genshin Impact وحدده من القائمة المنسدلة.

• في القائمة التي تفتح ، حدد إعدادات الرسومات المطلوبة.

E. AMD: الاستخدام الإجباري لبطاقة منفصلة.

• انقر بزر الماوس الأيمن على منطقة فارغة من سطح المكتب الخاص بك ← حدد إعدادات Radeon ← الإعدادات ← الإعدادات المتقدمة ← الطاقة ← إعدادات تطبيق الرسومات القابلة للتحويل (أو: خصائص بطاقة الرسومات ← أداء بطاقة الرسومات ← AMD Radeon Dual Graphics ← استخدام AMD Radeon Dual Graphics ).

• حدد Genshin Impact من قائمة البرامج. إذا لم تكن اللعبة مدرجة ، فانقر فوق "إضافة برنامج" ، وحدد الملف القابل للتنفيذ Genshin Impact.exe. الموقع الافتراضي:

"C: \ Program Files \ Genshin Impact \ Genshin Impact Game \ GenshinImpact.exe"

• في عمود "إعدادات الرسومات" ، حدد "أداء عالٍ" أو "أعلى أداء" في اللعبة.

و. إنتل: استخدام بطاقة الجرافيكس المدمجة.

لسوء الحظ ، يحدث هذا الخطأ كثيرًا. كثير من الناس لديهم نفس المشكلة ولا توجد طريقة واحدة لحلها. جرب المستند كيفية إصلاح مشاكل Intel.

(مشاكل في اللعب على جهاز الكمبيوتر)

18. المدمج في Intel GPU.

تتعطل اللعبة بشكل عشوائي أو لا يتم تشغيلها باستخدام وحدة معالجة رسومات Intel المدمجة.

أ. دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها

لحل هذه المشكلة ، ستحتاج إلى العثور على دليل فني من Intel ودليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

(مشاكل في اللعب على جهاز الكمبيوتر)

19. Bootcamp - ويندوز 10 على ماك

تعذر فتح المشغل باستخدام Bootcamp Windows 10 على Mac.

أ تعطيل محولات الفيديو مؤقتًا.

إذا لم يظهر المشغل بعد التثبيت (ليس خطأ):

• استخدم بحث Windows للعثور على إدارة الأجهزة.

• قم بتوسيع قسم "محولات العرض".

• قم بتعطيل المحولات (لكن لا تقم بإزالتها).

• تنزيل المشغل.

• بعد التنزيل ، قم بتشغيل المحولات مرة أخرى (إذا لم تقم بتشغيلها ، فستبدأ فترات التأخير).

(مشاكل في اللعب على جهاز الكمبيوتر)

20. سرعة التنزيل

سرعة تنزيل منخفضة.

أ. إيقاف التنزيل مؤقتًا.

• انقر فوق إيقاف مؤقت وأوقف التنزيل مؤقتًا ← انتظر بضع ثوانٍ ← ابدأ التنزيل مرة أخرى.

• كرر إذا لزم الأمر.

ب. VPN

• تغيير المنطقة في VPN إلى أخرى.

• يجب أن يكون أداء المناطق الآسيوية أفضل.

C. أعد فتح المشغل

• أغلق المشغل (استخدم مدير المهام إذا لزم الأمر) وافتحه مرة أخرى.

D. فحص وظيفة الضبط التلقائي للنافذة

1. افتح موجه الأوامر.

• اضغط على [مفتاح Windows] + [R] ← [Enter]. اكتب "cmd" واضغط على [Enter].

• أو ابحث عن موجه الأوامر

2. أدخل الأمر:

تعيين netsh int tcp autotuninglevel العالمية = عادي

3. قم بالتأكيد باستخدام [أدخل].